حماية المستهلك

"التجارة" توضح متى يحق للمستهلك طلب تمديد الضمان وما هو شرط استمراره
أوضحت وزارة التجارة اليوم (الخميس)، متى يحق للمستهلك طلب تمديد الضمان؟ وما هو شرط استمراره؟ وبيَنت أنه يحق طلب تمديد الضمان عند تأخر توفر قطع الغيار عن المدة النظامية المحددة، والتأخر...

"التجارة": هكذا يتصرف المستهلك إذا رفضت المنشأة البطاقة الائتمانية
أوضحت وزارة التجارة، أنه يمكن للمستهلك تقديم بلاغ عبر "تطبيق تجاري" حال رفض المنشأة التعامل بالبطاقة الائتمانية. وبيّنت الوزارة، أنه لا يحق للمنشأة رفض التعامل بالبطاقة الائتمانية...
-
"التجارة" توضح حقوق وواجبات المشتري عند التعامل مع المتاجر الإلكترونية
5,3313
أوضحت وزارة التجارة، أبرز حقوق وواجبات المستهلك في الاسترجاع والاستبدال عند التعامل مع المتاجر الإلكترونية. وبيّنت الوزارة، أن حقوق المستهلك تتضمن إشعاره بحقه في الاستبدال والاسترجاع...
-
منها اتفاق الشركات لرفع الأسعار.. "المنافسة" توضح الممارسات الاحتكارية التي تسعى لمكافحتها
4,1345
تضمنت اتفاق منشآت على رفع أسعار السلع.. "المنافسة" توضح الممارسات الاحتكارية التي تسعى لمكافحتها أوضحت الهيئة العامة للمنافسة، أبرز الممارسات الاحتكارية التي تسعى لمكافحتها بما يخدم...
-
"التجارة": يُمنع استخدام بيانات المُستهلكين من قبل المتاجر لأغراض غير مصرح لها
4,8392
أكدت وزارة التجارة، أن خصوصية المُستهلك تُعد أولوية في التجارة الإلكترونية وبينها منع استخدام بيانات المُستهلكين في أغراض غير مُصرح لها. وبيّنت الوزارة، أن نظام التجارة الإلكترونية نص...
-
"حماية المستهلك": من حقوق ذوي الإعاقة في الطيران عدم احتساب جهاز المساعدة ضمن وزن الأمتعة
4,3892
كشفت جمعية حماية المستهلك عن حق مهم من حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في الطيران، نص عليه الدليل الشامل لحقوق المستهلك. وقالت الجمعية إن من حقوق ذوي الإعاقة في الطيران، عدم احتساب جهاز...
-
"حماية المستهلك": اشتراط الشراء للدخول إلى مسابقة تجارية "مُخالفة"
5,4631
أوضحت جمعية حماية المستهلك، أن اشتراط الشراء للدخول إلى مسابقة تجارية يُعد مخالفة ويحق للمستهلك الإبلاغ عن القائم بها عبر تطبيق "بلاغ تجاري". وبيّنت الجمعية، أنه يحق للمُستهلك استلام...
-
"التجارة" تعلن ضبط عمالة محطات الوقود المتلاعبة في أسعار قراءة العدادات
30,59128
أعلنت وزارة التجارة ووزارة الطاقة والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة اليوم الأربعاء، ضبط عمالة محطات وقود تلاعبت في أسعار قراءة العدادات من خلال استرجاع قراءات سابقة لعدادات...
-
"التجارة" تحقق فيما يثار عن منح وكالات السيارات أفضلية البيع للمعارض والتجار وتأخير المستهلكين
20,32517
أكدت وزارة التجارة فتح تحقيق حول ما يثار من تفضيل وكالات السيارات بيع السيارات الجديدة لمعارض وتجار السيارات، وتأخير تسليم المستهلكين لطلباتهم وحجوزاتهم من السيارات بحجة عدم...
-
"حماية المستهلك": الغذاء المهدر يكفي لإطعام مليارين من الجوعى
7,6388
كشفت جمعية حماية المستهلك أن ثلث المواد الغذائية التي تنتج للاستهلاك البشري تُهدر سنويًا، وهو ما يكفي لسد جوع ما يقرب من مليارين من البشر. وأوضحت الجمعية في رسالة توعوية، أن كميه...
-
لحمايته ومنع خداعه.. "التجارة" تحدد حقوق المستهلك في السلع والخدمات وعقوبات تنتظر المخالفين
8,3250
استطلعت وزارة التجارة آراء العموم بشأن نظام حماية حقوق المستهلك، الذي يهدف إلى حماية المستهلك من المنتجات والخدمات الضارة ومكافحة الممارسات المجحفة بحقوقه، وتعزيز كفاءة مراقبة...
-
"التجارة" تحقق جائزة أفضل الجهات الحكومية في حملات توعية المستهلك
1,4670
حققت وزارة التجارة جائزة جمعية حماية المستهلك في مسار أفضل الجهات الحكومية تفاعلاً في الحملات التوعوية لحماية المستهلك وتثقيفه بحقوقه وواجباته. وسلم وزير الحج والعمرة والمكلف بمهام...
-
وزير التجارة يعلن عن إعداد أول مشروع نظام لحماية المستهلك في المملكة
8,5479
أعلن وزير التجارة الدكتور ماجد القصبي، اليوم الثلاثاء، قيام وزارة التجارة بإعداد أول مشروع نظام لحماية المستهلك، وأنه مستمد من أفضل الممارسات الدولية. وأوضح أن مشروع النظام يشمل حق...
-
بمناسبة اليوم العالمي.. تعرف على حقوق المستهلك الثمانية وسياسة الاستبدال والاسترجاع
5,4694
يشهد يوم 15 مارس من كل عام إحياء فعالية "اليوم العالمي لحقوق المستهلك"، والذي أقرته الأمم المتحدة عام 1985م، للتوعية بحماية حقوق المستهلك في كافة تعاملاته التجارية. ويعتبر "اليوم...
-
تعرّف على الحالات التي يحق فيها لمقدم الخدمة فصل الكهرباء عن المستهلك
10,8753
أوضحت جمعية حماية المستهلك، الحالات التي يحق فيها لمقدم الخدمة فصل الكهرباء عن المستهلك. وتشمل هذه الحالات، التقصير في تسديد المستحقات بعد انقضاء مدة الإنذار المقرر من قبل مقدم...
-
"حماية المستهلك" ترد على مقولة "إذا كانت الجمعية عاجزة فما الفائدة من وجودها؟" (فيديو)
6,4656
رد الأمين العام المكلف لجمعية حماية المستهلك، الدكتور ناصر بن دهيم، أمس (الأحد)، على مقولة "إذا كانت الجمعية عاجزة فما الفائدة من وجودها؟". وأكد، خلال لقائه في برنامج "في العلن" على...
-
4 أمور يجب مراعاتها عند شراء أجهزة التدفئة المنزلية.. تعرّف عليها
6,1950
أوصت وزارة التجارة، اليوم (الخميس)، المستهلك بمراعاة 4 أمور رئيسية عند شراء أجهزة التدفئة المنزلية. وأوضحت الوزارة أنه يجب على المستهلك التأكد ألا تتجاوز قدرة المدفأة الكهربائية 2.5...
-
"حماية المستهلك": هذا ما يجب فعله لتجنب الاحتيال المالي عند الشراء من المواقع الإلكترونية
9,1291
قدَّم مدير إدارة الاتصال والعلاقات العامة بجمعية حماية المستهلك، مجموعة من النصائح للمستهلكين عند الشراء من المواقع الإلكترونية لتجنب عمليات الاحتيال المالي. وأوضح، خلال برنامج "120"...
-
"التجارة" توضح المدة المحددة لتوفير قطع الغيار اللازمة للمستهلك
13,3745
أوضحت وزارة التجارة ما هي المدة المحددة والمتاحة أمام الوكيل لتوفير قطع الغيار المطلوبة للمستهلك. وقالت الوزارة إن قطع الغيار إذا كانت ذات طلب مستمر فإنه يجب توفيرها مباشرة، أما إذا...
-
بأكثر من 3 ملايين ريال.. "الكهرباء" تعوض 27 ألف مشترك عن أضرار الشبكة خلال عام
10,8724
ألزمت هيئة تنظيم المياه والكهرباء، الشركة السعودية للكهرباء بتعويض أكثر من 27 ألف مشترك تعرضوا لأضرار بسبب خدمات الشبكة، خلال العام الماضي. وبلغ إجمالي مبالغ التعويضات التي...