حماية المستهلك

"التجارة" توضح حقوق وواجبات المشتري عند التعامل مع المتاجر الإلكترونية
أوضحت وزارة التجارة، أبرز حقوق وواجبات المستهلك في الاسترجاع والاستبدال عند التعامل مع المتاجر الإلكترونية. وبيّنت الوزارة، أن حقوق المستهلك تتضمن إشعاره بحقه في الاستبدال والاسترجاع...

منها اتفاق الشركات لرفع الأسعار.. "المنافسة" توضح الممارسات الاحتكارية التي تسعى لمكافحتها
تضمنت اتفاق منشآت على رفع أسعار السلع.. "المنافسة" توضح الممارسات الاحتكارية التي تسعى لمكافحتها أوضحت الهيئة العامة للمنافسة، أبرز الممارسات الاحتكارية التي تسعى لمكافحتها بما يخدم...
-
"التجارة": يُمنع استخدام بيانات المُستهلكين من قبل المتاجر لأغراض غير مصرح لها
4,6922
أكدت وزارة التجارة، أن خصوصية المُستهلك تُعد أولوية في التجارة الإلكترونية وبينها منع استخدام بيانات المُستهلكين في أغراض غير مُصرح لها. وبيّنت الوزارة، أن نظام التجارة الإلكترونية نص...
-
"حماية المستهلك": من حقوق ذوي الإعاقة في الطيران عدم احتساب جهاز المساعدة ضمن وزن الأمتعة
4,2992
كشفت جمعية حماية المستهلك عن حق مهم من حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في الطيران، نص عليه الدليل الشامل لحقوق المستهلك. وقالت الجمعية إن من حقوق ذوي الإعاقة في الطيران، عدم احتساب جهاز...
-
"حماية المستهلك": اشتراط الشراء للدخول إلى مسابقة تجارية "مُخالفة"
5,3581
أوضحت جمعية حماية المستهلك، أن اشتراط الشراء للدخول إلى مسابقة تجارية يُعد مخالفة ويحق للمستهلك الإبلاغ عن القائم بها عبر تطبيق "بلاغ تجاري". وبيّنت الجمعية، أنه يحق للمُستهلك استلام...
-
"التجارة" تعلن ضبط عمالة محطات الوقود المتلاعبة في أسعار قراءة العدادات
30,39328
أعلنت وزارة التجارة ووزارة الطاقة والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة اليوم الأربعاء، ضبط عمالة محطات وقود تلاعبت في أسعار قراءة العدادات من خلال استرجاع قراءات سابقة لعدادات...
-
"التجارة" تحقق فيما يثار عن منح وكالات السيارات أفضلية البيع للمعارض والتجار وتأخير المستهلكين
20,22617
أكدت وزارة التجارة فتح تحقيق حول ما يثار من تفضيل وكالات السيارات بيع السيارات الجديدة لمعارض وتجار السيارات، وتأخير تسليم المستهلكين لطلباتهم وحجوزاتهم من السيارات بحجة عدم...
-
"حماية المستهلك": الغذاء المهدر يكفي لإطعام مليارين من الجوعى
7,5188
كشفت جمعية حماية المستهلك أن ثلث المواد الغذائية التي تنتج للاستهلاك البشري تُهدر سنويًا، وهو ما يكفي لسد جوع ما يقرب من مليارين من البشر. وأوضحت الجمعية في رسالة توعوية، أن كميه...
-
لحمايته ومنع خداعه.. "التجارة" تحدد حقوق المستهلك في السلع والخدمات وعقوبات تنتظر المخالفين
8,1450
استطلعت وزارة التجارة آراء العموم بشأن نظام حماية حقوق المستهلك، الذي يهدف إلى حماية المستهلك من المنتجات والخدمات الضارة ومكافحة الممارسات المجحفة بحقوقه، وتعزيز كفاءة مراقبة...
-
"التجارة" تحقق جائزة أفضل الجهات الحكومية في حملات توعية المستهلك
1,3920
حققت وزارة التجارة جائزة جمعية حماية المستهلك في مسار أفضل الجهات الحكومية تفاعلاً في الحملات التوعوية لحماية المستهلك وتثقيفه بحقوقه وواجباته. وسلم وزير الحج والعمرة والمكلف بمهام...
-
وزير التجارة يعلن عن إعداد أول مشروع نظام لحماية المستهلك في المملكة
8,4399
أعلن وزير التجارة الدكتور ماجد القصبي، اليوم الثلاثاء، قيام وزارة التجارة بإعداد أول مشروع نظام لحماية المستهلك، وأنه مستمد من أفضل الممارسات الدولية. وأوضح أن مشروع النظام يشمل حق...
-
بمناسبة اليوم العالمي.. تعرف على حقوق المستهلك الثمانية وسياسة الاستبدال والاسترجاع
4,9504
يشهد يوم 15 مارس من كل عام إحياء فعالية "اليوم العالمي لحقوق المستهلك"، والذي أقرته الأمم المتحدة عام 1985م، للتوعية بحماية حقوق المستهلك في كافة تعاملاته التجارية. ويعتبر "اليوم...
-
تعرّف على الحالات التي يحق فيها لمقدم الخدمة فصل الكهرباء عن المستهلك
10,7553
أوضحت جمعية حماية المستهلك، الحالات التي يحق فيها لمقدم الخدمة فصل الكهرباء عن المستهلك. وتشمل هذه الحالات، التقصير في تسديد المستحقات بعد انقضاء مدة الإنذار المقرر من قبل مقدم...
-
"حماية المستهلك" ترد على مقولة "إذا كانت الجمعية عاجزة فما الفائدة من وجودها؟" (فيديو)
6,2766
رد الأمين العام المكلف لجمعية حماية المستهلك، الدكتور ناصر بن دهيم، أمس (الأحد)، على مقولة "إذا كانت الجمعية عاجزة فما الفائدة من وجودها؟". وأكد، خلال لقائه في برنامج "في العلن" على...
-
4 أمور يجب مراعاتها عند شراء أجهزة التدفئة المنزلية.. تعرّف عليها
6,0420
أوصت وزارة التجارة، اليوم (الخميس)، المستهلك بمراعاة 4 أمور رئيسية عند شراء أجهزة التدفئة المنزلية. وأوضحت الوزارة أنه يجب على المستهلك التأكد ألا تتجاوز قدرة المدفأة الكهربائية 2.5...
-
"حماية المستهلك": هذا ما يجب فعله لتجنب الاحتيال المالي عند الشراء من المواقع الإلكترونية
8,9761
قدَّم مدير إدارة الاتصال والعلاقات العامة بجمعية حماية المستهلك، مجموعة من النصائح للمستهلكين عند الشراء من المواقع الإلكترونية لتجنب عمليات الاحتيال المالي. وأوضح، خلال برنامج "120"...
-
"التجارة" توضح المدة المحددة لتوفير قطع الغيار اللازمة للمستهلك
13,2245
أوضحت وزارة التجارة ما هي المدة المحددة والمتاحة أمام الوكيل لتوفير قطع الغيار المطلوبة للمستهلك. وقالت الوزارة إن قطع الغيار إذا كانت ذات طلب مستمر فإنه يجب توفيرها مباشرة، أما إذا...
-
بأكثر من 3 ملايين ريال.. "الكهرباء" تعوض 27 ألف مشترك عن أضرار الشبكة خلال عام
10,7764
ألزمت هيئة تنظيم المياه والكهرباء، الشركة السعودية للكهرباء بتعويض أكثر من 27 ألف مشترك تعرضوا لأضرار بسبب خدمات الشبكة، خلال العام الماضي. وبلغ إجمالي مبالغ التعويضات التي...
-
هل يحق للمستهلك المطالبة بضمان جديد عند استبدال بطارية السيارة خلال الضمان الساري ؟.."التجارة" تجيب
25,9924
أكدت وزارة التجارة أن المستهلك من حقه المطالبة بضمان جديد عند استبدال بطارية السيارة خلال الضمان الساري. وأوضحت اليوم (الخميس) أن المطالبة بضمان جديد تكون في حال تأخر الوكيل في توفير...
-
7 تطبيقات مهمة لقطاع التجارة وحماية المستهلك عليك معرفتها واستخدامها
8,8171
تهتم حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز من خلال وزارة التجارة ووكالاتها بالمواطنين والمقيمين، لضمان وصول أفضل الخدمات المقدمة من المنشآت التجارية والشركات إليهم،...