فاتورة استهلاك الماء

"المياه الوطنية": سببان لارتفاع فاتورة الاستهلاك بشكل مفاجئ
أكدت شركة المياه الوطنية، أن هناك سببين لحدوث ارتفاع مفاجئ في قيمة فاتورة الاستهلاك الخاصة بالمشترك. وأوضحت الشركة، أن ارتفاع الفاتورة يكمن في سببين هما ارتفاع الاستهلاك أو تسرب داخلي،...

"المياه الوطنية": 4 خطوات بسيطة لطلب مخالصات استهلاك المياه
أوضحت شركة المياه الوطنية، طريقة طلب مخالصات استهلاك المياه من خلال اتباع عدة خطوات بسيطة. وبيّنت الشركة، أن الخطوات تتضمن زيارة مراكز الخدمة وتعبئة استمارة المخالصة، مع إرفاق...
-
"المياه الوطنية": اتباع هذه النصائح يحد من ارتفاع فاتورة الاستهلاك
10,7163
قدمت شركة المياه الوطنية، عدة نصائح للمُشتركين من أجل ترشيد استهلاك المياه في ظل شكوى البعض من ارتفاع قيمة فواتير الاستهلاك. وبيّنت الشركة، أن النصائح تتضمن تفعيل خدمة الحد الاستهلاكي،...
-
"المياه الوطنية": 8 خطوات لرفع شكوى اعتراض على فاتورة الاستهلاك
15,92715
ردت شركة المياه الوطنية، على استفسار حول كيفية رفع شكوى للاعتراض على فاتورة المياه من خلال التطبيق الإلكتروني. وأوضحت الشركة، أنه يمكن للمُستفيد رفع الشكوى من خلال الدخول على الصفحة...
-
"منظم المياه" يكشف عن السبب الرئيسي لارتفاع قيمة الفواتير في أكثر الرسائل الواردة عبر منصة الشكاوى
20,2177
أكدت وكالة وزارة البيئة والمياه والزراعة للشؤون التنظيمية "منظم المياه"، اليوم (الإثنين)، أن تسربات المياه داخل المنازل من الأسباب الرئيسية في ارتفاع معدلات الهدر المائي، مبينة أن ذلك...
-
"المياه الوطنية": القراءة التقديرية للعدادات تتغير مباشرة وفق أول فاتورة تصدر بقراءة فعلية (فيديو)
22,77312
أكدت شركة المياه الوطنية أن القراءة التقديرية للعدادات، والتي تُحتسب على متوسط الاستهلاك لآخر 3 أشهر، تتغير مباشرة عقب القراءة الفعلية للعدادات.وأوضح نائب رئيس الشركة للعناية بالعملاء،...
-
"المياه الوطنية" تعتذر لعميل عن صدور فواتير عليه رغم إغلاقه محبس العداد.. وتتعهد بمحاسبة المقصرين
137,84738
اعتذرت شركة المياه الوطنية لعميل عن خطأ بشري غير مقصود بعد إدخال رقم تسلسلي مختلف لعميل آخر لعداد المياه الخاص به، مؤكدة أنها عالجت وصححت الفاتورة بناء على استهلاكه الفعلي.وقالت الشركة،...
-
"الشورى": يجب عدم تحميل المواطنين أخطاء فواتير المياه ولا بد من جهة محايدة للرقابة على نظام الفوترة
15,33915
شدد مجلس الشورى على عدم تحميل المواطنين تبعات أي أخطاء أو خلل في نظام فواتير المياه، وإجراء معالجات سريعة للفواتير السابقة المبالَغ فيها، خاصة مع وجود الكثير من الفواتير المعلقة حالياً...
-
"المياه الوطنية" توضح ما تم التوصل إليه في فيديو المواطن الذي كسر عداد المياه بمنزله
83,36732
أصدرت شركة المياه الوطنية نتائج ما توصلت إليه، في ملابسات مقطع فيديو انتشر لمواطن وهو يقوم بتكسير عداد المياه في منزله، مبدياً غضبه من ارتفاع الفاتورة. وأوضحت الشركة أنها نجحت في...
-
شركة المياه تتفاعل مع مواطن صوّر مقطع فيديو وهو يكسر العداد لارتفاع الفواتير
104,94061
تفاعلت شركة المياه الوطنية مع مقطع فيديو متداول لمواطن يكسر عداد الشركة الإلكتروني بسبب ما قال إنها فواتير عالية بلغت أكثر من 2200 ريال خلال شهرين فقط.ودعت الشركة المواطن للتواصل معها...
-
مواطن يتلقى فاتورة مياه بـ129 ألف ريال.. والعقيلي ساخراً: "أسفل منزله حقل بترول" (فيديو)
79,73115
عرض برنامج "تم"، الذي يعرض على قناة "السعودية" الأولى، شكوى أحد المواطنين من تلقيه فاتورة مياه مؤخراً بـ129 ألف ريال. وعلّق مقدم البرنامج خالد العقيلي على الشكوى ساخراً، بقوله: "129...
-
"المياه" تعلن الانتهاء من إصدار الفواتير الإلكترونية للعملاء
24,9334
أعلنت شركة المياه الوطنية، اليوم الثلاثاء، عن الانتهاء من إصدار فواتير عملائها في الـ28 من الشهر الماضي، بعد إيقاف إصدار الفاتورة الورقية، والبدء في إصدار الفاتورة الإلكترونية منذ نهاية...
-
"حماية المستهلك": يحق للعميل عدم سداد فاتورة المياه لحين الرد على شكواه المقدمة لدى الشركة
39,84914
ذكرت جمعية حماية المستهلك أن من حق العميل عند تقديم شكوى على شركة المياه بسبب ارتفاع قيمة الفاتورة، عدم سدادها لحين الرد على الشكوى. يذكر أن عددا من عملاء شركة المياه اشتكوا مؤخرا من...
-
"العمل" تتولى صرف دعم فاتورة المياه نقداً لمستفيدي الضمان الاجتماعي
88,1319
نقلت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية البند المخصص لدعم فاتورة المياه لمستفيدي الضمان الاجتماعي إلى صلاحياتها، لتتولى صرف المبلغ نقداً ضمن المعاش الضماني. وأوضح المشرف العام على وكالة...
-
بالفيديو.. مواطن يرصد احتساب عداد المياه للاستهلاك رغم خروج هواء من المواسير.. والمياه ترد
86,65852
أوضحت شركة المياه الوطنية أن وثيقة حقوق العملاء بالشركة تكفل للعميل تغيير العداد، ومراجعة الفواتير السابقة وفق قراءة العداد الجديد. جاء ذلك تعليقاً من خدمة العناية بالعملاء بشركة...
-
فاتورة مياه لمواطن بـ400 ألف ريال.. ولآخر بـ73 ألفاً.. وفرع المياه بالخبر يكتظ بالمعترضين على قيمة الفواتير
157,74052
تجمع عددٌ من المواطنين في صالات مديرية المياه بالخبر، اعتراضاً على ارتفاع قيمة الفواتير وتأخر وصول إشعارات الفواتير، حيث وصلت قيمة فاتورة مواطن إلى 73 ألف ريال خلال 4 أشهر فقط، فيما...
-
"المياه الوطنية": إذا كانت الفاتورة أعلى بـ 50% من استهلاك الفاتورة السابقة فستعاد قراءة العداد
118,57230
أوضح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية، الدكتور عبدالرحمن آل إبراهيم، أن الشركة ستعيد قراءة العداد إذا كان استهلاك الشهر أعلى بـ 50% من استهلاك الشهر الذي قبله. وأشار آل إبراهيم إلى...
-
مسؤول بـ"المياه": الوزارة تدرس تطبيق التعرفة الجديدة
41,95527
أوضح مدير فرع وزارة المياه بمنطقة الرياض المهندس حسين الحسين، أن الوزارة تدرس تطبيق التعرفة الجديدة، مؤكداً أنه لا يستطيع الحديث عن موعد البدء في تطبيقها، كون ذلك من اختصاص المسؤولين...
-
رئيس شركة المياه: نعمل من أجل وضع رؤية ترضي المواطن بشأن الفواتير
18,51916
قال رئيس شركة المياه الوطنية الدكتور عبدالرحمن آل إبراهيم إن إدارته تعمل من خلال ورش عمل مستمرة على إيجاد رؤية بشأن فواتير المشتركين، لكي ترضي المواطنين. ووجه آل إبراهيم خلال زيارة...
-
مصادر: منع قطع المياه عن المواطنين والمقيمين لحين تسوية إشكاليات ارتفاع الفواتير
63,52225
كشفت مصادر أن رئيس شركة المياه الوطنية المكلف محافظ المؤسسة العامة لتحلية المياه عبدالرحمن آل إبراهيم، أصدر قراراً بمنع قطع المياه عن أي مقيم أو مواطن، لحين تسوية الإشكاليات. وأوضحت...