‏"الجوازات": خدمة "الرسائل والطلبات" لا تزال متاحة عبر "أبشر"

6,375 المديرية العامة للجوازات 1 المديرية العامة للجوازات

المديرية العامة للجوازاتأكدت المديرية العامة للجوازات أن خِدْماتها الإلكترونية مستمرة ‏عبر منصتي أبشر ومقيم، وأن خدمة "الرسائل والطلبات" ‏لا تزال متاحة ومستمرة من خلال "أبشر"، ‏لجميع المستفيدين من خدماتها.‏

وأبانت أن خدمة "الرسائل والطلبات" تمكن جميع المستفيدين من ‏خدمات الجوازات من معالجة الملاحظات التي تظهر لهم على ‏منصة أبشر وتعيقهم من إنهاء معاملاتهم، وحلّها من قبل ‏المختصين دون الحاجة لمراجعة مقار الجوازات.

وأوضحت الجوازات أنه يمكن للمستفيد تنفيذ هذه الخدمة من ‏خلال الدخول إلى حسابه في منصة "أبشر"، واختيار أيقونة خدمات من "خدماتي"، ثم الخدمات ‏العامة، فـ"الرسائل والطلبات"، ثم اختيار قطاع "المديرية العامة ‏للجوازات"، واختيار الخدمة المطلوبة من القائمة، وكتابة الموضوع والرسالة ثم النقر على "إرسال"، مع التأكد من إرفاق جميع المستندات المطلوبة لتنفيذ الخدمة.

ودعت "الجوازات" جميع المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة من ‏الخدمات الإلكترونية في تنفيذ إجراءاتهم من خلال منصتي " ‏أبشر" و"مقيم" للتسهيل عليهم، واختصار الوقت وتوفير ‏الجهد، بما يكفل لهم سرعة الإنجاز وجودة الخدمة، دون الحاجة ‏لمراجعة إدارات الجوازات‎.‎