البريد السعودي يحقق جائزة عالمية في خدمة العملاء

3,846 مؤسسة البريد السعودي 6 مؤسسة البريد السعودي

مؤسسة البريد السعوديأعلنت مؤسسة البريد السعودي، اليوم (الأربعاء)، عن تحقيقها جائزة خدمة العملاء من تعاونية البريد السريع EMS Cooperative التابعة لمنظمة اتحاد البريد العالمي UPU.

وحصل البريد السعودي على الجائزة للمرة الثانية على التوالي بعد تطبيقه للعديد من المعايير ومؤشرات الأداء المطلوبة للترشح، منها: الرد على الاستعلامات الواردة من الدول الأعضاء وفي الوقت المحدد والرد على الاستعلامات وحلها خلال 15 يوم عمل.

ويأتي ذلك من خلال استخدام المؤسسة لنظام الاستعلامات الدولي، الذي يُعد إحدى قنوات التواصل بين الدول الأعضاء في تعاونية البريد السريع للاستعلام عن الطرود والبريد الدولي.